English 
Nederlands 
Deutsch 
Español 
Français 
Português 
Italiano 
Svenska 
Dansk 
Polski 
Suomi
BDSMKing
Usein kysytyt kysymykset
Kaikki tilaamisesta, toimituksesta, maksamisesta ja muusta.
Tilaaminen ja toimitus
Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?
Tilaukset lähetetään Alankomaista yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa. Toimitus kestää sen jälkeen 1-3 arkipäivää Benelux-maihin ja Saksaan, 2-5 arkipäivää useimpiin muihin EU-maihin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan sekä 4-7 arkipäivää Suomeen, Kreikkaan, Kroatiaan, Romaniaan, Bulgariaan ja Baltian maihin. Kun pakettisi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot.
Onko pakkaus huomaamaton?
On. Jokainen tilaus lähetetään neutraalissa laatikossa, jonka ulkopuolella ei ole logoa, kaupan nimeä eikä tuotteiden nimiä, joten kukaan ei voi tietää, mitä se sisältää.
Voinko palauttaa tuotteen?
Voit. Voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ilmoittamatta syytä. Ilmoita meille sähköpostitse ja palauta tuote seuraavien 14 päivän kuluessa; palautamme kauppahinnan ja vakiotoimituskulut 14 päivän kuluessa. Hygieniasyistä intiimituotteita, joiden hygieniasinetti on avattu, ei voi palauttaa. Kaikki tiedot löydät sivultamme Toimitus ja palautukset.
Milloin toimitus on ilmainen?
Toimitus on ilmainen alkaen 79 € Alankomaihin, Belgiaan, Saksaan ja Luxemburgiin, alkaen 119 € useimpiin muihin EU-maihin ja alkaen 149 € Suomeen, Kreikkaan, Kroatiaan, Romaniaan, Bulgariaan, Baltian maihin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Näitä summia pienemmissä tilauksissa toimitus maksaa maasta riippuen 9,95-35,95 €.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Visa ja Mastercard (myös Apple Payn ja Google Payn kautta), PayPal ja Klarna sekä maasta riippuen iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelewy24, EPS, MB WAY tai Multibanco. Klarna on käytettävissä maissa, joissa se tukee euromääräisiä maksuja. Maksut käsittelee turvallisesti Stripe.
Pitääkö minun olla 18-vuotias tilatakseni?
Kyllä. BDSMKing myy aikuisten tuotteita vain 18 vuotta täyttäneille asiakkaille. Tekemällä tilauksen vahvistat olevasi vähintään 18-vuotias.
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Voit, kunhan tilausta ei ole vielä lähetetty. Kirjoita mahdollisimman pian osoitteeseen [email protected] ja kerro tilausnumerosi, niin palautamme koko summan. Jos tilaus on jo lähetetty, voit käyttää 14 päivän peruuttamisoikeuttasi.
Mihin maihin toimitatte?
Toimitamme kaikkiin EU-maihin Kyprosta ja Maltaa lukuun ottamatta sekä Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Yhdistyneeseen kuningaskuntaan toimitettaessa kuljetusyhtiö voi periä tuontitulleja ja -veroja toimituksen yhteydessä.
Miten tavoitan asiakaspalvelun?
Kirjoita osoitteeseen [email protected] tai käytä yhteydenottolomaketta. Vastaamme arkipäivisin, yleensä yhden arkipäivän kuluessa.