Ofte stillede spørgsmål

Ordrer sendes fra Holland, som regel inden for 1 til 2 hverdage. Leveringen tager derefter 1 til 3 hverdage til Benelux og Tyskland, 2 til 5 hverdage til de fleste andre EU-lande og Storbritannien og 4 til 7 hverdage til Finland, Grækenland, Kroatien, Rumænien, Bulgarien og de baltiske lande. Når din pakke er sendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger.

Ja. Hver ordre sendes i en neutral kasse uden logo, butiksnavn eller produktnavne på ydersiden, så ingen kan se, hvad den indeholder.

Ja. Du kan fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen uden at give nogen begrundelse. Giv os besked på e-mail, og send produktet retur inden for 14 dage derefter; vi tilbagebetaler købsprisen og standardforsendelsen inden for 14 dage. Af hygiejnemæssige årsager kan intime produkter, hvis hygiejneforsegling er åbnet, ikke returneres. Alle detaljer står på vores side Forsendelse og returnering.

Forsendelsen er gratis fra 69 € til Holland, Belgien, Tyskland og Luxembourg, fra 99 € til de fleste andre EU-lande og fra 149 € til Finland, Grækenland, Kroatien, Rumænien, Bulgarien, de baltiske lande og Storbritannien. Under disse beløb koster forsendelsen mellem 6,95 € og 17,95 € afhængigt af landet.

Visa og Mastercard (også via Apple Pay og Google Pay), PayPal og Klarna samt iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelewy24, EPS, MB WAY eller Multibanco afhængigt af dit land. Klarna kan bruges i de lande, hvor det understøtter betalinger i euro. Betalinger håndteres sikkert af Stripe.

Ja. BDSMKing sælger kun produkter til voksne til kunder på 18 år og derover. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du er mindst 18 år.

Ja, så længe den ikke er sendt. Skriv hurtigst muligt til info@bdsmking.eu med dit ordrenummer, så tilbagebetaler vi hele beløbet. Er ordren allerede sendt, kan du bruge din fortrydelsesret på 14 dage.

Vi sender til alle EU-lande undtagen Cypern og Malta samt til Storbritannien. Ved levering til Storbritannien kan fragtfirmaet opkræve importtold og afgifter ved levering.

Skriv til info@bdsmking.eu, eller brug kontaktformularen. Vi svarer på hverdage, som regel inden for én hverdag.