Vanliga frågor

Beställningar skickas från Nederländerna, oftast inom 1 till 2 arbetsdagar. Leveransen tar sedan 1 till 3 arbetsdagar till Benelux och Tyskland, 2 till 5 arbetsdagar till de flesta andra EU-länder och Storbritannien, och 4 till 7 arbetsdagar till Finland, Grekland, Kroatien, Rumänien, Bulgarien och de baltiska länderna. När ditt paket har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsuppgifter.

Ja. Varje beställning skickas i en neutral kartong utan logotyp, butiksnamn eller produktnamn på utsidan, så ingen kan se vad den innehåller.

Ja. Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange något skäl. Meddela oss via e-post och skicka tillbaka produkten inom 14 dagar därefter; vi betalar tillbaka köpesumman och standardfrakten inom 14 dagar. Av hygienskäl kan intimprodukter vars hygienförsegling har öppnats inte returneras. Alla detaljer finns på vår sida Frakt & retur.

Frakten är gratis från 79 € till Nederländerna, Belgien, Tyskland och Luxemburg, från 119 € till de flesta andra EU-länder och från 149 € till Finland, Grekland, Kroatien, Rumänien, Bulgarien, de baltiska länderna och Storbritannien. Under dessa belopp kostar frakten mellan 9,95 € och 35,95 €, beroende på land.

Visa och Mastercard (även via Apple Pay och Google Pay), PayPal och Klarna, samt iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelewy24, EPS, MB WAY eller Multibanco beroende på land. Klarna finns i de länder där det stöder betalningar i euro. Betalningarna hanteras säkert av Stripe.

Ja. BDSMKing säljer vuxenprodukter endast till kunder som fyllt 18 år. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du är minst 18 år.

Ja, så länge den inte har skickats. Mejla [email protected] med ditt ordernummer så snart som möjligt så betalar vi tillbaka hela beloppet. Om ordern redan har skickats kan du använda din ångerrätt på 14 dagar.

Vi skickar till alla EU-länder utom Cypern och Malta, samt till Storbritannien. Vid leveranser till Storbritannien kan transportören ta ut importtullar och skatter vid leveransen.

Mejla [email protected] eller använd kontaktformuläret. Vi svarar på arbetsdagar, oftast inom en arbetsdag.