Najczęściej zadawane pytania

Zamówienia są wysyłane z Holandii, zwykle w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Dostawa trwa następnie od 1 do 3 dni roboczych do krajów Beneluksu i Niemiec, od 2 do 5 dni roboczych do większości pozostałych krajów UE i Wielkiej Brytanii oraz od 4 do 7 dni roboczych do Finlandii, Grecji, Chorwacji, Rumunii, Bułgarii i krajów bałtyckich. Gdy paczka zostanie nadana, otrzymasz e-mail z danymi do śledzenia przesyłki.

Tak. Każde zamówienie wysyłamy w neutralnym kartonie bez logo, nazwy sklepu i nazw produktów na zewnątrz, więc nikt nie wie, co jest w środku.

Tak. Możesz odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny. Poinformuj nas e-mailem i odeślij produkt w ciągu kolejnych 14 dni; zwrócimy cenę zakupu i standardowe koszty wysyłki w ciągu 14 dni. Ze względów higienicznych nie można zwrócić produktów intymnych, których zabezpieczenie higieniczne zostało otwarte. Wszystkie szczegóły znajdziesz na stronie Wysyłka i zwroty.

Wysyłka jest darmowa od 69 € do Holandii, Belgii, Niemiec i Luksemburga, od 99 € do większości pozostałych krajów UE oraz od 149 € do Finlandii, Grecji, Chorwacji, Rumunii, Bułgarii, krajów bałtyckich i Wielkiej Brytanii. Poniżej tych kwot wysyłka kosztuje od 6,95 € do 17,95 €, w zależności od kraju.

Visa i Mastercard (także przez Apple Pay i Google Pay), PayPal i Klarna, a w zależności od kraju także iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelewy24, EPS, MB WAY lub Multibanco. Klarna jest dostępna w krajach, w których obsługuje płatności w euro. Płatności są bezpiecznie obsługiwane przez Stripe.

Tak. BDSMKing sprzedaje produkty dla dorosłych wyłącznie klientom, którzy ukończyli 18 lat. Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat.

Tak, dopóki nie zostało wysłane. Jak najszybciej napisz na adres info@bdsmking.eu, podając numer zamówienia, a zwrócimy całą kwotę. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, możesz skorzystać z 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy.

Wysyłamy do wszystkich krajów UE z wyjątkiem Cypru i Malty oraz do Wielkiej Brytanii. Przy przesyłkach do Wielkiej Brytanii przewoźnik może przy doręczeniu pobrać cło i podatki importowe.

Napisz na adres info@bdsmking.eu lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.