Allmänna villkor

Artikel 1, Säljarens identitet
BDSMKing (bdsmking.eu) är ett handelsnamn för MARROYSTOYS S.L.
C/ Ludwig van Beethoven 47, 03738 Jávea (Alicante), Spanien
CIF: B72968142 · E-post: info@bdsmking.eu · Telefon: +34 644 124 151
Firmatecknare: Marcel Jordaan
Registrerat i det spanska handelsregistret (Registro Mercantil): Registro Mercantil de Alicante, Tomo 4532, Folio 132, Sección 8, Hoja A-183198, Inscripción 1 (16.01.2023) · EU VAT ESB72968142
Beställningarna packas och skickas för säljarens räkning av dess partnerlager Shots i Beverwijk, Nederländerna. Säljaren är och förblir din avtalspart för allt som rör din beställning.

Artikel 2, Tillämpning och ålder
Dessa villkor gäller för varje erbjudande från MARROYSTOYS S.L. på bdsmking.eu och för varje distansavtal mellan säljaren och en kund. Webbutiken och dess produkter är uteslutande avsedda för personer som fyllt 18 år. Genom att använda webbplatsen och lägga en beställning bekräftar du att du är minst 18 år. Säljaren kan avbryta en beställning om det finns tecken på att kunden är under 18 år.

Artikel 3, Erbjudandet
Produkterna beskrivs omsorgsfullt utifrån tillverkarnas information. Bilderna återger produkterna korrekt; små skillnader i färg eller förpackning kan förekomma. Alla erbjudanden gäller så länge lagret räcker. Om en beställd produkt inte finns tillgänglig informerar säljaren kunden och betalar tillbaka belopp som betalats för den inom 14 dagar. Uppenbara misstag eller fel i ett erbjudande binder inte säljaren.

Artikel 4, Avtalet
Avtalet ingås när kunden slutför beställningen och får orderbekräftelsen via e-post. Säljaren sparar beställningen och skickar en faktura till kunden via e-post. Säljaren vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda elektroniska betalningar och dataöverföring.

Artikel 5, Priser och betalning
Alla priser anges i euro inklusive moms. Fraktkostnader visas separat innan beställningen läggs. Betalning sker med de betalsätt som erbjuds i kassan: kortbetalning (även via Apple Pay och Google Pay), PayPal, Klarna (i de länder där det stöder betalningar i euro) och lokala betalsätt som iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelewy24, EPS, MB WAY och Multibanco, som alla hanteras av Stripe. Beloppet debiteras när beställningen läggs, och beställningen skickas så snart betalningen har bekräftats.

Artikel 6, Leverans
Beställningar skickas från lagret hos säljarens logistikpartner i Nederländerna och levereras av UPS eller DPD till de länder som anges på sidan Frakt & retur, där även fraktkostnader och beräknade leveranstider per land anges. Leveranstiderna är uppskattningar. Säljaren levererar senast inom 30 dagar efter beställningen, om inte en längre tid har avtalats. Om leveransen försenas eller inte är möjlig informeras kunden och kan häva avtalet kostnadsfritt med full återbetalning. Risken för förlust eller skada övergår till kunden vid leveransen. Vid leveranser till Storbritannien kan importtullar och skatter tas ut vid leveransen; dessa betalas av mottagaren.

Artikel 7, Avbeställning före avsändning
Kunden kan avbeställa en beställning via e-post till info@bdsmking.eu så länge den inte har skickats. Säljaren betalar då tillbaka hela det betalda beloppet inom 14 dagar. När beställningen har skickats gäller ångerrätten i artikel 8.

Artikel 8, Ångerrätt
En konsument kan frånträda avtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar från den dag då konsumenten, eller en tredje part som konsumenten har utsett, får varorna i sin besittning, eller den sista varan i en beställning som levereras i flera delar. För att utöva ångerrätten informerar konsumenten säljaren genom ett tydligt meddelande, till exempel ett e-postmeddelande till info@bdsmking.eu eller standardformuläret nedan. Konsumenten skickar tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från meddelandet, med alla medföljande tillbehör. De direkta kostnaderna för returen betalas av konsumenten, om inte varorna är felaktiga eller inte motsvarar beställningen. Konsumenten ansvarar endast för en minskning av varornas värde som beror på att varorna har hanterats i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa deras egenskaper och funktion.

Artikel 9, Undantag från ångerrätten
I enlighet med artikel 16 e i direktiv 2011/83/EU och artikel 103 e i den spanska allmänna lagen om skydd för konsumenter och användare gäller ångerrätten inte för förseglade varor som inte kan returneras av hälso- eller hygienskäl och där förseglingen har brutits efter leveransen. Hit hör intimprodukter som levereras med hygienförsegling eller skyddsförpackning, till exempel leksaker, glidmedel och kyskhetsprodukter, när förseglingen eller förpackningen har öppnats.

Artikel 10, Återbetalning
Säljaren betalar tillbaka alla betalningar som tagits emot från konsumenten, inklusive standardleveranskostnaden, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det att meddelandet om frånträdande togs emot, med samma betalsätt som konsumenten använde och utan extra kostnad. Säljaren får vänta med återbetalningen tills varorna har kommit tillbaka eller konsumenten har visat att varorna har skickats tillbaka, beroende på vad som inträffar först.

Artikel 11, Avtalsenlighet och lagstadgad garanti
Säljaren garanterar att produkterna överensstämmer med avtalet och med de lagstadgade kraven i EU:s och Spaniens konsumenträtt. Det lagstadgade ansvaret för avtalsenlighet gäller i tre år från leveransen. Vid bristande avtalsenlighet har konsumenten rätt till reparation eller ersättningsvara och, om det inte är möjligt, till prisavdrag eller hävning av avtalet. Skador som beror på felaktig användning, normalt slitage eller att tillverkarens anvisningar inte har följts omfattas inte.

Artikel 12, Användning av produkterna
Produkterna är avsedda att användas av vuxna, för sitt avsedda ändamål och enligt tillverkarens anvisningar som följer med produkten.

Artikel 13, Klagomål
Klagomål på hur avtalet har fullgjorts ska skickas, fullständigt och tydligt beskrivna, till info@bdsmking.eu. Klagomål besvaras inom 7 arbetsdagar efter mottagandet; om handläggningen tar längre tid får kunden veta när ett svar kan väntas.

Artikel 14, Personuppgifter
Säljaren behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR, enligt beskrivningen i integritetspolicyn.

Artikel 15, Tillämplig lag och tvister
Avtal mellan säljaren och kunden regleras av spansk lag, utan att det påverkar de tvingande konsumentskyddsregler som gäller i det land där konsumenten bor. Om ett klagomål inte kan lösas gemensamt kan konsumenten vända sig till konsumentmyndigheten eller Europeiska konsumentcentret i sitt land och behåller rätten att väcka talan vid behörig domstol.

Standardformulär för utövande av ångerrätten

(Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)

Till: MARROYSTOYS S.L., C/ Ludwig van Beethoven 47, 03738 Jávea (Alicante), Spanien, info@bdsmking.eu
Jag/vi meddelar härmed att jag/vi vill frånträda mitt/vårt avtal om köp av följande varor: ...
Beställdes den / mottogs den: ...
Ordernummer: ...
Konsumentens/konsumenternas namn: ...
Konsumentens/konsumenternas adress: ...
Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas i pappersform): ...
Datum: ...