Versand & Rücksendungen

Hier bei BDSMKING.EU geben wir unser Bestes, um Ihnen ein angenehmes und diskretes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie dennoch nicht vollständig mit dem von Ihnen gewählten und gekauften Produkt zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn sie nicht verwendet oder geöffnet werden.

Sie sind jedoch verantwortlich für die Zahlung der direkten Kosten für die Rückgabe des Rücksendelements, es sei denn Lassen Sie Ihr Paket an einem Postpaket -Standort abgeben.

Alle Rückgaben müssen an die folgende Adresse gerichtet werden:
Marroystoys SL (Returns)
Calle Ludwig van Beethoven 47
03738 Javea
Alicante / Spanien

Produkte für eine Rückerstattung zurückgeben
Wir bitten Sie, die folgenden Bedingungen mit Ihrer Rückgabe zu berücksichtigen:
Geben Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Entzug zurück.
Alle Produkte müssen in der ursprünglichen Markenverpackung zurückgegeben werden und die meisten nicht geöffnet werden. (Aufgrund von Hygiene) wurden Produkte möglicherweise nicht verwendet (für Hygienezwecke), und Plastikdichtungen und Pakete, die gebrochen werden, werden nicht zurückgenommen. Wenn Sie dies tun, müssen Sie die Kosten für das Paket für Sie zurückzahlen.

Verarbeitungszeit und Rückerstattung
Wenn ein Produkt für eine Rückerstattung zurückgegeben wurde, werden wir Ihnen den Kaufbetrag so schnell wie möglich und letztendlich innerhalb von 14 Tagen zuschreiben, wenn wir das Paket in unserem Lagerhaus erhalten. Wir verarbeiten die Rückerstattungen so schnell wie möglich, nachdem Sie angegeben haben, dass Sie das Produkt an uns zurückgeben möchten.
Wenn wir die Rückgabe nicht richtig erhalten haben, ist es wichtig, dass Sie nachweisen können, dass Sie das Produkt tatsächlich an uns gesendet haben. Fragen Sie immer nach einer Quittung, wenn Sie Ihr Paket an Ihr Paketunternehmen übergeben.

Austausch für ein anderes Produkt
Leider ist Exchange bei uns nicht möglich, wir nehmen nur Produkte zurück und Sie erhalten die dafür entstandenen Kosten. Anstatt auszutauschen, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden Sie sofort die dafür entstandenen Kosten zurückerstattet.

Produkt für Garantie/Reparatur zurückgeben
a) Innerhalb der 14-tägigen Auszahlungsfrist
b) außerhalb der 14-tägigen Auszahlungsfrist, jedoch innerhalb der Garantiezeit

a) Innerhalb der 14-tägigen Auszahlungsfrist:
Bei der Reparatur unter Garantie legen Sie bitte Ihre Rechnung mit dem Kaufdatum ein. Reparaturen im Rahmen der Garantie werden nicht ohne Kaufrechnung bearbeitet! Wir werden Ihre Rechnung mit Ihrer Bestellung senden.
Nach Erhalt Ihres Produkts prüfen unsere Experten, ob der Defekt durch die Garantie gedeckt ist. Wenn dies der Fall ist, erstatten wir Ihre Kosten für das defekte Produkt. Wenn der Defekt nicht durch die Garantie abgedeckt ist, geben wir Ihnen ein Angebot für Reparatur oder Austausch.
b) außerhalb der 14-tägigen Auszahlungsfrist, jedoch innerhalb der Garantie:
Für Reparaturen unter Garantie außerhalb der 14-tägigen Rückgabezeit müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Sie informieren Sie, ob und wann Sie das Produkt zurückgeben können.

Versandkosten
Wir liefern fast alle europäischen Länder und sogar darüber hinaus. Finden Sie heraus, welche Versandkosten einfach Ihre Adresse beim Auschecken ausfüllen. Sobald Sie gefüllt sind, sehen Sie Ihre Versandoptionen und Ihren Preis.